Правила и условия

Бронируя и оплачивая занятия по подготовке к экзамену IELTS с Ребеккой Матвеевой, Сандрой Пайн или любым другим одобренным преподавателем Atomic IELTS, я (клиент) подтверждаю, что прочитал, понял и согласен с этими условиями, поэтому подпись не требуется.

⚛️ Предоставляемые услуги
Услуги включают:
✅ одно онлайн-занятие продолжительностью 60 минут в неделю на протяжении всей программы
✅ доступ на недели, которые вы бронируете, к модулям для самостоятельного обучения на платформе Atomic IELTS
✅ доступ к частным группам в мессенджерах на разных платформах на неограниченное время, пока студент этого желает

Стоимость экзамена IELTS, включая любые сборы за бронирование, не входит в стоимость курса. Студенты несут ответственность за самостоятельное бронирование и оплату экзамена. 

⚛️ Дополнительные услуги
При наличии свободных мест и возможностей дополнительные платные услуги могут включать, но не ограничиваются следующими:

• взаимодействие с другими образовательными профессионалами или учреждениями

• написание отчетов или рекомендаций

• предоставление дополнительного домашнего задания / создание персонализированных планов обучения

• предоставление персонализированной обратной связи

• проверка выполненных заданий

• услуги коучинга и наставничества в соответствии с индивидуальными потребностями

• другие услуги и поддержка, необходимые студенту, по согласованию с преподавателем

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать о доступности и стоимости этих дополнительных услуг, помимо занятий.

⚛️ Стоимость и оплата
Программа подготовки к IELTS на 12 недель – 800 фунтов стерлингов за 12-недельную программу (оплата двумя частями по 400 фунтов). Мы предлагаем политику «нравится или уходите». Если после четырех недель вы решите, что курс вам не подходит, мы отменим вашу регистрацию на платформе, и вам не потребуется вносить окончательный платеж в размере £400.
Оплата производится в фунтах стерлингов (или эквиваленте в вашей валюте).
Занятия в малых группах индивидуального формата – это 60-минутные уроки (максимум 6 студентов).
Оплата принимается только заранее, различными способами, через нашего надежного онлайн-платежного провайдера.

⚛️ Индивидуальные занятия 1:1 или 1:2
Доступны по запросу. Их можно бронировать как отдельные занятия в зависимости от потребностей студента и наличия преподавателя. Обратите внимание, что эти занятия не входят в стоимость курса £800. 

⚛️ Рекомендуемые дополнительные ресурсы
Помимо материалов для самостоятельного обучения, размещенных на платформе Atomic IELTS, также рекомендуются другие ресурсы для дополнительного изучения. Настоятельно рекомендуется приобрести и использовать эти ресурсы для достижения максимального результата на экзамене IELTS:

• Essential Grammar in Use (with Answers and Interactive eBook): A Self-Study Reference and Practice Book for Elementary Learners of English
  ISBN 978-1107480537 Raymond Murphy (author)

• English Grammar in Use (with Answers and Interactive eBook): A Self-study Reference and Practice Book for Intermediate Learners of English
  ISBN 978-1108586627 Raymond Murphy (author)

• Listening for IELTS (With Answers and Audio): IELTS 5-6+ (B1+) (Collins English for IELTS)
  ISBN 978-0008367527 Fiona Aish & Jo Tomlinson (authors)

• Reading for IELTS (With Answers): IELTS 5-6+ (B1+) (Collins English for IELTS)
  ISBN 978-0008367503 Els Van Geyte & Rhona Snelling (authors)

• Writing for IELTS (With Answers): IELTS 5-6+ (B1+) (Collins English for IELTS) Anneli Williams (author)
  ISBN 978-0008367534

• Atomic Habits Transform your life with tiny changes in behaviour, starting now. James Clear (author)
  ISBN 978-1847941831 

⚛️ Даты начала занятий
Студенты могут присоединяться к программам, которые начинаются в течение года в объявленные даты.
Пожалуйста, обратите внимание, что по нашему усмотрению:

• Мы оставляем за собой право изменять время начала урока на 60 минут в любую сторону.

• Мы оставляем за собой право объединять группы в зависимости от их численности.

• Мы оставляем за собой право временно увеличивать максимальное количество студентов с 6 до 8 в исключительных случаях.

• Мы оставляем за собой право заменять преподавателей на равноценно квалифицированных, если это необходимо.

⚛️ Расписание уроков
Уроки будут проводиться во все государственные праздники и школьные каникулы в каждой стране мира.
Государственные праздники или школьные каникулы в любой стране мира не считаются основанием для переноса, изменения или отмены регулярного расписания уроков.

Единственные дни, когда уроки не проводятся (возможны изменения):

• 24 декабря

• 25 декабря

• 1 января

⚛️ Политика отмены
🖥️ Для онлайн-уроков
Наша политика отмены является строгой, и возврат средств не производится ни при каких обстоятельствах.
Уроки записываются, поэтому студенты, пропустившие занятия, смогут получить доступ к записи урока в течение 7 дней после его проведения.
Альтернативные занятия для пропущенных уроков не предоставляются.

Любые проблемы с интернетом, электроснабжением, оборудованием или программным обеспечением, которые находятся вне контроля преподавателя или студента (включая случаи, когда это происходит во время урока), не могут быть основанием для предоставления дополнительного урока в дополнение к указанной политике.

Пожалуйста, обратите внимание: студенты не будут допущены к неоплаченным урокам. Ответственность за своевременную оплату занятий лежит на плательщике.
Обратите внимание: (для студентов младше 18 лет) родители/опекуны не информируются о посещаемости занятий студентом.
Ответственность за посещение уроков лежит на плательщике/ответственном взрослом.

⚛️ Если преподаватель вынужден отменить занятие
Мы постараемся уведомить вас как можно раньше, желательно за 48 часов до урока, но если отмена произойдет в последний момент, мы не можем гарантировать соблюдение данного срока уведомления.
Если мы вынуждены отменить урок, мы предложим вам альтернативное занятие. Возврат средств не производится.
Мы оставляем за собой право предоставить другого равноценно квалифицированного преподавателя в случае, если запланированный преподаватель недоступен.

В случае непредвиденных или экстремальных обстоятельств мы оставляем за собой право немедленно расторгнуть договор на проведение уроков без предварительного уведомления и объяснения причин. Возврат средств или компенсация за оставшиеся уроки не гарантируются.

⚛️ Оборудование, программное обеспечение, подключение к интернету
Бронируя онлайн-обучение,
✅ Я подтверждаю, что у меня есть надежное интернет-соединение.
✅ Я подтверждаю, что у меня есть необходимое оборудование в полностью рабочем состоянии, а также что все необходимое программное обеспечение обновлено до последней версии и установлено.
✅ Я подтверждаю, что мой ребенок/студент обладает базовыми компьютерными навыками, необходимыми для участия в занятиях.

⚛️ Разрешение на запись уроков
Уроки проводятся на платформах Zoom, Google Meet или других, выбранных нами.
Для участия в занятиях студентам потребуется устройство с установленной программой Zoom (бесплатной версии достаточно) или доступ к Google Meet.
✅ Необходимое оборудование: современный ноутбук или настольный компьютер с клавиатурой, микрофоном и камерой.
✅ Необходимое программное обеспечение: актуальная версия операционной системы, желательно с установленным браузером Chrome.
Другие (по желанию) материалы: тетрадь и письменные принадлежности для урока.

Вы даёте разрешение на запись вашего урока или урока вашего ребёнка младше 18 лет. Запись может быть предоставлена ему и другим студентам из той же группы для повторного изучения или углубления материала после урока.
Студенты обязаны посещать уроки с включённой камерой и микрофоном, за исключением редких случаев, когда камера/микрофон могут быть выключены.
Записи уроков предназначены исключительно для учебных целей.
Записи доступны только студентам группы и никогда не будут распространяться публично.
Все записи удаляются через 7 дней.

⚛️ Разрешение на контакт
✅ Вы даёте преподавателям явное разрешение использовать ваш (или вашего ребёнка младше 18 лет) адрес электронной почты для организации уроков и предоставления учебных материалов.
✅ Вы даёте явное разрешение на участие в записанных уроках и на то, чтобы эти уроки были доступны другим учащимся группы в течение максимум 7 дней после урока.
✅ Вы даёте преподавателям явное разрешение использовать ваш (или вашего ребёнка младше 18 лет) номер телефона для добавления в групповой чат* для комплексной поддержки**.

*Групповой чат Atomic IELTS в Telegram: преподаватели стараются отвечать на сообщения в течение 24 часов. Чат предназначен для коротких вопросов, требующих быстрых ответов. Если студенту требуется более глубокая поддержка, мы рекомендуем записаться на индивидуальные занятия.
**Вы можете отказаться от участия (или не разрешать вашему ребёнку младше 18 лет участвовать) в групповом чате Telegram. Вы даёте или отказываете в разрешении в форме регистрации.

Вся остальная коммуникация по поводу наших услуг будет происходить исключительно между преподавателем и клиентом (или родителем/опекуном для лиц младше 18 лет).
⬇️ Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой защиты детей в конце этого документа.

⚛️ Политика опозданий
Если студент опаздывает на урок:

• Студенты получают автоматическое напоминание в день каждого урока с ссылкой для входа в занятие.

• Мы будем принимать студентов на урок в течение 29 минут после его начала. Студенты, прибывшие на урок позже, чем через 29 минут, не будут допущены, чтобы избежать срыва занятия для других участников.

• Кредиты на уроки, дополнительные занятия или возврат средств за опоздания не предоставляются.

• Если студент опоздал, но пришёл в течение первых 29 минут после начала урока, дополнительное время не предоставляется.

• Урок не будет продлён сверх обычного времени из-за опоздания студента. Студент может посмотреть запись урока для компенсации пропущенного времени.

Если преподаватель опаздывает на урок:

• В маловероятном случае опоздания преподавателя мы постараемся уведомить вас как можно раньше. Мы договоримся с вами о продлении урока или проведении дополнительного занятия — по вашему выбору. Возврат средств не производится.

⚛️ Обязанности ответственного взрослого во время онлайн-уроков (только для лиц младше 18 лет)
Для обеспечения безопасности ответственный взрослый должен находиться в поле зрения и слышимости во время занятия с ребёнком младше 18 лет.
Уроки не могут быть записаны или фотографироваться без согласия.
Ответственный взрослый, бронирующий урок или находящийся с ребёнком, обязуется:
✅ обеспечить, чтобы ребёнок находился в тихом месте без помех на протяжении урока;
✅ убедиться, что ребёнок отдохнул, чувствует себя комфортно и не испытывает голода или жажды перед занятием;
✅ объяснить ребёнку, что он должен присутствовать на всём уроке и не может заходить и выходить из занятия;
✅ убедиться, что ребёнок ведёт себя вежливо и не мешает учёбе других студентов. В случае неподобающего поведения ребёнок может быть удалён с урока;
✅ обеспечить наличие у ребёнка необходимого оборудования;
✅ согласовывать участие других лиц в занятии с преподавателем;
✅ убедиться в исправности оборудования (компьютер, микрофон и т.д.) до начала урока;
✅ проверить соединение с интернетом и питание перед занятием;
✅ убедиться, что всё программное обеспечение доступно и обновлено до актуальной версии.

⚛️ Политика защиты детей (только для лиц младше 18 лет)
Мы уделяем приоритетное внимание защите детей. У всех преподавателей Atomic IELTS есть действующие проверки уголовного прошлого, и они регулярно проходят обучение по защите детей.
Политика включает:

• Обязательство реагировать на любые подозрения в отношении благополучия ребёнка;

• Все случаи будут зафиксированы и, при необходимости, переданы в соответствующие службы;

• В случае немедленной угрозы преподаватель вызовет полицию.
  Преподаватель не будет проводить самостоятельное расследование ситуации.

⚛️ Общие положения о защите данных (GDPR)
Мы серьёзно относимся к защите данных. Данные будут использоваться только для предоставления услуг и никогда не передаются третьим лицам без вашего согласия.
Хранение данных осуществляется в соответствии с требованиями GDPR.

⚛️ Отказ от ответственности
Преподаватели делают всё возможное для обеспечения прогресса студентов, но не могут гарантировать успешную сдачу экзаменов или достижение конкретных результатов.